Privacyverklaring

Inleiding

Dit privacy beleid ziet toe op de door Verloskundigen aan de Vecht aangeboden zorgverlening binnen de verloskundigenpraktijk en via de website www.verloskundigenaandevecht.nl. In dit privacy beleid wordt uitgelegd hoe de praktijk omgaat met de verwerking van persoonsgegevens. In het privacy beleid wordt onder meer beschreven welke (categorieën van) persoonsgegevens worden verzameld, voor welk doel de persoonsgegevens worden gebruikt en aan welke categorieën van ontvangers de persoonsgegevens worden verstrekt.

Contact- en informatiegegevens van de praktijk:

Verloskundigen aan de Vecht Korte Muiderweg 14b 1382 LS Weesp

Inschrijvingsnummer Handelsregister van de Kamer van Koophandel: 78703816

Hierna wordt Verloskundigen aan de Vecht aangeduid als "de praktijk". Voor vragen over het privacy beleid is de praktijk bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur op telefoonnummer 0294 – 74 50 60. Ook kunt u contact opnemen per e-mail: info@verloskundigenaandevecht.nl

Verwerkingen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens van cliënten worden door de praktijk verwerkt ten behoeve van de volgende doelstellingen:

• Uitvoering van de geneeskundige behandelovereenkomst;
• Administratieve doeleinden;
• Om de relatie met de cliënten te onderhouden en uit te breiden.

Grondslagen voor de verwerking zijn:

• de geneeskundige behandelovereenkomst;
• toestemming;
• gerechtvaardigd belang van de praktijk.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt door de praktijk

a. Naam, voornamen, voorletters, titel, geslacht, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en soortgelijke voor communicatie benodigde gegevens van de zwangere en haar partner. Medische gegevens en andere bijzondere persoonsgegevens, waaronder burgerservicenummer, indien en voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie van kosten bij de zorgverzekeraar;

b. NAW-gegevens ten behoeve van kwaliteitsbewaking en follow-up van de behandeling in het kader van kwaliteitsbewaking Wet Bevolkingsonderzoek (counselingsgegevens en prenatale screening);

c. Klachten en opmerkingen over de behandeling van betrokkene;

d. Andere gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor een juiste behandeling en afhandeling van de behandeling.

Bovenstaande lijst is niet uitputtend en kan variëren al naar gelang de behandelovereenkomst.

Online registratie van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden geregistreerd in het online verloskundig registratiesysteem Orfeus – NEN-gecertificeerd, welke voldoet aan de beveiligingsnormen gesteld in de wet AVG. Dit systeem is alleen toegankelijk voor door de praktijk geregistreerde verloskundigen. Al deze zorgverleners hebben een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

Registratie van NAW, geboortedatum, BSN en zorgverzekeringsnummer worden digitaal verwerkt ten behoeve van het klantenbestand, controle van identiteit en het indienen van declaraties bij de zorgverzekeraar.

E-mailadres

E-mailadressen worden digitaal verwerkt ten behoeve van het verzenden van informatie vanuit de praktijk en het uitnodigen voor deelname aan een enquête ter evaluatie van de zorgverlening door de praktijk. Deze mailing verloopt via het algemene e-mailadres, info@verloskundigenaandevecht.nl. Mailing met persoonlijke inhoudelijke gegevens verloopt via Zorgmail: verloskundigenaandevecht@zorgmail.nl

Delen van gezondheidstoestand met andere zorgverleners

Gegevensverwerking van de gezondheidstoestand van de cliënten in heden en verleden, de gezondheidstoestand van het (toekomstige) kind, en de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen worden geregistreerd ten behoeve van de zorgverlening. Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld met andere zorgverleners indien dit medisch noodzakelijk is en ten behoeve van de zorg. De beveiligde systemen Zorgdomein of Zorgmail worden gebruikt voor communicatie met andere zorgverleners.

De zorgverleners betreffen onder andere gynaecologen, klinisch verloskundigen, kinderarts, huisarts, consultatiebureau, kraamzorg en de zorgverzekeraar in verband met declaraties.

Perined

Gegevens over zwangerschap en geboorte worden ten behoeve van landelijke kwaliteitsverbetering en onderzoek geleverd aan de Perinatale registratie. Informatie over uw privacy bij Perinatale registratie kunt u lezen op www.perined.nl/privacy

Perined beheert namens de zorgverleners een databank met medische gegevens. De postcode en geboortedatum van de moeder worden geregistreerd, waardoor de persoon herleidbaar is.

Peridos

Indien u deelneemt aan screeningsprogramma's zoals PNS, de 20-wekenecho en de hielprik, worden gegevens uitgewisseld met de landelijke databank Peridos ten behoeve van de uitvoering van de screening en eventuele behandelingen, en ter waarborging van de kwaliteit van zorgverlening. Meer informatie over uw privacy bij de screeningsprogramma's tijdens de zwangerschap vindt u in de folders en op de RIVM-websites van de programma's.

Vecozo

Dit systeem wordt gebruikt om te communiceren met zorgverzekeraars.

Praeventis

Het RIVM beheert onder de naam Praeventis welke bloedgroep u heeft en of er antistoffen in uw bloed aanwezig zijn tegen een bepaalde bloedgroep. Ook registreert het RIVM het vóórkomen van een aantal infectieziekten. Het RIVM coördineert tevens de landelijke hielprikscreening. Na deelname worden de gegevens binnen Praeventis opgeslagen.

Moeders voor Moeders

In het begin van de zwangerschap kunt u ervoor kiezen om urine in te leveren voor andere vrouwen die graag zwanger willen worden. Moeders voor Moeders verzamelt deze urine.

De praktijk geeft geen gegevens door aan Moeders voor Moeders als de cliënte daar geen nadrukkelijke toestemming voor heeft gegeven.

Wetenschappelijke studies

We delen geen gegevens met wetenschappelijke studies zonder toestemming. Wij vragen vooraf aan het delen van informatie, bijvoorbeeld over de zwangerschap, eerst toestemming aan de betrokkenen.

Geboortekaartjes

Toegezonden geboorteberichten en kaartjes worden mogelijk opgehangen in de openbare wachtruimte van de praktijk. Wilt u dat uw NAW-gegevens niet zichtbaar zijn in de wachtkamer, haal deze dan zelf weg met bijvoorbeeld een watervaste viltstift.

Inschrijven en afspraak maken

Indien u zich via onze website inschrijft of een afspraak maakt, worden de gegevens die u verstrekt in het betreffende formulier uitsluitend gebruikt voor het beheren van uw inschrijving en het maken van een afspraak.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt om uw inschrijving af te kunnen handelen nadat u het inschrijfformulier op de website heeft ingevuld. Daarom moeten de persoonsgegevens ook verplicht worden ingevuld. De rechtsgrond van deze verwerking is dat deze gegevensverwerking noodzakelijk is voor de behartiging van het gerechtvaardigde belang van de praktijk en van u.

De persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de volledige zorgperiode.

U kunt zich ook aanmelden door ons te bellen op telefoonnummer 0294 – 74 50 60.

Verbeteren van onze dienstverlening

Uw gegevens kunnen wij gebruiken voor het verbeteren van onze dienstverlening. Dat doen wij echter alleen indien u de gegevens met dat doel heeft verstrekt of ons daar toestemming voor heeft gegeven. Denk hierbij bijvoorbeeld aan feedback die u via een klachtenformulier aan ons heeft toegezonden, of de toestemming die u heeft gegeven voor het gebruik van cookies.

Plaatsen van een reactie

Het is mogelijk dat u een vraag en/of reactie achterlaat ten aanzien van een bepaald onderwerp (bijvoorbeeld het kinderwensspreekuur, financiën of informatie over scholing). U dient daarvoor in het bijbehorende formulier uw naam en e-mailadres verplicht te verstrekken. Als dat niet door u wordt verstrekt, kunt u geen vraag en/of reactie achterlaten. Uw persoonsgegevens worden verwerkt zodat wij uw vraag en/of reactie kunnen registreren en (indien gewenst) u op de hoogte kunnen brengen als er vervolgreacties of nieuwe berichten zijn.

Deze verwerkingen van uw persoonsgegevens zijn mogelijk omdat u daar toestemming voor heeft gegeven. Deze toestemming heeft u gegeven door de gevraagde persoonsgegevens zelf in te vullen. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken (zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van gegevensverwerkingen van vóór het intrekken van de toestemming).

De persoonsgegevens worden bewaard zolang uw vraag en/of reactie actueel wordt geacht.

Contactformulier

Uw persoonsgegevens worden verwerkt om vragen, klachten of andersoortige communicatie af te kunnen handelen nadat u het contactformulier op de website heeft ingevuld. Daarom moeten de persoonsgegevens ook verplicht worden ingevuld.

De rechtsgrond van deze verwerking is dat deze gegevensverwerking noodzakelijk is voor de behartiging van het gerechtvaardigde belang van de praktijk en van u. Dit belang bestaat concreet uit het belang van de praktijk en van u om vragen, klachten of andersoortige communicatie op uw verzoek af te kunnen handelen. Deze persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van de met het contactformulier verzonden vraag, klacht of andersoortige communicatie.

Foto's op onze website

Het is mogelijk dat de foto's op onze website een verwerking van persoonsgegevens vormen. Dat is het geval als een persoon op de foto's is afgebeeld. Voor zover nodig hebben de betreffende personen in vrijheid toestemming gegeven voor de publicatie van die foto's. Daarmee bestaat voor de praktijk een gerechtvaardigd belang voor de bijbehorende verwerking van persoonsgegevens. Dit belang bestaat uit het kunnen plaatsen van de foto's op de website, het onderhouden van de website en het recht op vrijheid van meningsuiting. De foto's worden getoond op de website zolang de praktijk de betreffende foto van toegevoegde waarde voor de website acht.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Daarom raden wij u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Bewaartermijn

Het medisch dossier wordt volgens de wettelijke bepaling van de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst gedurende 15 jaar bewaard. Overige door u verstrekte persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor deelname aan voorlichtingsavonden, worden na gebruik vernietigd. Toegezonden geboorteberichten en kaartjes worden maximaal 10 weken opgehangen in de openbare wachtruimte van de praktijk en aansluitend vernietigd.

Cookies

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden.

Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en te kunnen optimaliseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gebruik van analytische cookies

Wij houden statistieken bij op onze website, maar dit gebeurt te allen tijde geheel geanonimiseerd dan wel gepseudonimiseerd. Er worden geen statistieken bijgehouden op delen van de website waar uw gezondheidsgegevens worden uitgewisseld. Voor het bijhouden van statistieken kunnen wij gebruikmaken van onderstaande toepassing.

Matomo Analytics (Piwik)

In het geval dat wij de tool van Matomo Analytics hebben geactiveerd, worden er (first party) cookies geplaatst om bezoekersstatistieken bij te houden. Het biedt ons de mogelijkheid om in kaart te brengen hoe bezoekers onze website gebruiken (hoelang u op een pagina blijft, van welke pagina u hier terecht bent gekomen en het aantal unieke bezoekers). Alle gegevens blijven op onze server staan en worden nooit gedeeld met andere partijen.

Beveiliging

De praktijk heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. Zo is de website www.verloskundigenaandevecht.nl onder meer beveiligd met een zogenoemd SSL-certificaat. Verzending van persoonsgegevens vindt dus via een beveiligde verbinding plaats. Daarnaast worden e-mails verzonden door e-mailservers die specifiek beveiligd zijn voor de zorg.

De overige technische bedrijven waar wij mee samenwerken zijn NEN7510-gecertificeerd.

Verwerkers en andere derden

De persoonsgegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Wij geven geen persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers of verwerkingsverantwoordelijken) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door u verstrekte persoonsgegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.

Voor het overige kan aan de volgende personen en instanties toegang worden verleend of kunnen persoonsgegevens worden verstrekt:

• Onderzoekers als bedoeld in artikel 7:458 van het Burgerlijk Wetboek;
• Zorgverzekeraars voor zover noodzakelijk met het oog op de verplichtingen uit de verzekeringsovereenkomst;
• Derden die belast zijn met het innen van vorderingen, voor zover toegang/verstrekking noodzakelijk is en het geen medische gegevens betreft;
• Anderen, wanneer de grondslag van de verwerkte gegevens is:
  • toestemming van de betrokkene;
  • een noodzaak om een wettelijke verplichting na te komen;
  • het vrijwaren van een vitaal belang van de betrokkene.
• Anderen, wanneer de verdere verwerking voor historische, statistische of wetenschappelijke doeleinden geschiedt, indien de verantwoordelijke de nodige maatregelen heeft getroffen om te zorgen dat verdere verwerking uitsluitend ten behoeve van deze doeleinden geschiedt.

Binnen de EU

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen die gevestigd zijn buiten de EER, in een land of aan een internationale organisatie waarvoor geen adequaatheidsbesluit is genomen, dan wel in een land waarmee geen juridisch bindend en afdwingbaar instrument is gesloten.

Uw privacyrechten

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u ontvangen hebben. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Tevens heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf, of in uw opdracht direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.

Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

In sommige gevallen kunnen wij niet voldoen aan het volledig verwijderen van al uw gegevens, omdat we een wettelijke bewaarplicht hebben. Daarvan zullen we u dan in kennis stellen.

Wilt u van een of meer van deze rechten gebruikmaken, dan kunt u contact met ons opnemen via de hierboven genoemde contactmogelijkheden.

Los van bovenstaande rechten heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Dit privacy beleid kan worden gewijzigd. Het is daarom raadzaam om regelmatig dit privacy beleid te raadplegen. De huidige versie van het privacy beleid is voor het laatst herzien op 3 oktober 2023.